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发布日期:2020-06-22

        对于很多悬浮地板企业而言,市场的竞争正呈现出层层升级的态势。诚然,作为一个在国内发展了近三十年的传统产业,目前市场竞争已经不仅仅停留在产品质量的竞争层面。伴随消费者文化生活水平的提升,他们对于地板产品服务方面的要求也在逐渐提升。因此,对于企业而言,打造服务体系就显得尤为重要。 
  
软实力打造成为地板企业提升竞争力的方向 

        伴随地板行业的不断发展,地板市场上的竞争形势愈发严峻。近年来,伴随地板市场竞争的层层升级,软实力逐渐成为市场上的热词,在产品质量比拼已经无法形成明显竞争实力的当下,企业纷纷希望通过打造软实力来提升自己的综合竞争能力。对于地板企业而言,打造软实力并非朝夕之事,找到方式才能赢得长远发展。 

        对于“软实力”地板企业或许并不陌生,尽管它是近几年很时髦的一个词,其实它不是什么新鲜事物,任何一个企业都有软实力,只是不同的领导者对它的重视程度不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖,不被人们发觉和意识,特别是好多民族自主企业,往往是追求短期利润最大化,用“急功近利”形容很贴切。 

        现如今,软实力成为越来越受关注的一个词,一个国家需要提升软实力,因为这是一个国家民族精神的体现;一个企业也要提升软实力,具体表现为浓厚的企业文化,或精诚团结,或昂扬向上,都预示和展示着非凡,软实力和硬实力共同构成企业的整体实力。对于地板企业而言,软实力建设意义非凡,因此,企业还需顺势升级,方能实现自身越好越快地发展。 
  
地板企业打造软实力需提升服务 

        对于“软实力”地板企业或许并不陌生,尽管它是近几年很时髦的一个词,其实它不是什么新鲜事物,任何一个企业都有软实力,只是不同的领导者对它的重视程度不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖,不被人们发觉和意识,特别是好多民族自主企业,往往是追求短期利润最大化,用“急功近利”形容很贴切。 

        从悬浮地板企业的角度出发,企业软实力的打造,最明显的表现方式为服务,售后服务人员的良好的服务态度和能力,才是企业抓住已有消费群体的关键。因此,为企业要加强对售后服务人员的定期培训,以提高其服务能力,更好的为消费者服务。售后服务的内容主要包括送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。但除此之外,地板企业还可以定期对一些有可行性的用户进行回访,通过采集不同的客户信息,对自身的服务质量进行提升。 

        现如今,社会文化水平的提高,使得人们对于服务的要求也越来越高,这对于悬浮地板企业而言按时机遇也是挑战。因此,想要提升软实力,地板企业还需多角度着手,如此才能取得较为理想的发展效果。
  
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